La participation aux activités proposées par ATV Moorea Tours implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
1. Participation & sécurité
- L’âge minimum pour conduire un quad est de 18 ans, avec un permis B ou équivalent valide (version numérique ou photo acceptée).
- Le nombre de personnes par quad est limité à 2 personnes maximum, avec un poids total de 235 kg par véhicule.
- Les enfants sont acceptés à partir de 5 ans révolus, en tant que passagers uniquement et accompagnés d’un adulte responsable.
- Les femmes enceintes ne sont pas autorisées à participer. La participation est déconseillée aux personnes âgées ou avec problèmes de santé particuliers.
- Nos guides assurent un briefing de sécurité complet avant chaque départ. Le respect strict des consignes est indispensable. Toute personne ne respectant pas les règles pourra être exclue de l’activité sans remboursement.
- Toute activité commencée est due, même en cas d’abandon en cours de prestation.
2. Équipements & tenue
- Le port du casque homologué est obligatoire (fourni avec charlotte hygiénique).
- Les chaussures fermées sont recommandées pour votre sécurité.
- Aucun autre équipement (gants, lunettes, etc.) n’est fourni. Vous pouvez venir avec vos propres effets si besoin.
3. Conditions météo & annulation par ATV Moorea Tours
- En cas de mauvaises conditions météo ou raisons de sécurité, nous nous réservons le droit de reporter ou d’annuler l’excursion.
- En cas d’annulation de notre part, aucun frais ne sera facturé et un remboursement ou un report sera proposé.
4. Réservation & paiement
- Pour toute réservation directe, un paiement à l’avance est requis pour confirmer votre place.
- (paiement en ligne via lien sécurisé, carte bancaire, ou autre méthode convenue).
- Les réservations effectuées sans règlement ne sont pas considérées comme confirmées, sauf pour les réservations de dernière minute (1 jour avant la date du tour), qui pourront être réglées le jour de l’excursion par carte bancaire ou en espèces (francs pacifiques uniquement).
5. Conditions d’annulation
- Les réservations confirmées sont fermes et définitives. Néanmoins, le prestataire accorde au client le droit d’annuler totalement sa réservation dans les délais et conditions financières suivantes :
- Annulation gratuite jusqu’à 72h avant le tour.
- 50 % du montant facturé entre 72h et 48h avant le départ.
- 100 % du montant facturé pour toute annulation à moins de 48h, ou en cas de non- présentation le jour du tour.
- Toute demande d’annulation doit être transmise par écrit, exclusivement par mail à l’adresse qui sera précisée au moment de la confirmation de réservation.
6. Responsabilité & comportement
- Chaque participant est responsable de sa conduite et du matériel mis à disposition.
- En cas de dégradation volontaire ou négligence avérée, des frais peuvent être facturés.
- La direction se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne :
- ne respectant pas les règles de sécurité
- sous l’emprise d’alcool ou de substances
- ou présentant un comportement dangereux pour soi ou les autres
